En algunas ocasiones, estamos viendo cómo algunos usuarios tenéis problemas para finalizar vuestro pedido: en el momento del pago, el proceso se queda bloqueado y no lleva a ningún sitio.
Una solución sencilla para solventar este problema es la siguiente (para hacer desde el ordenador, preferiblemente usando Chrome):
- Entra en nuestra web normalmente y pulsa F12; verás que se abre una ventana a un lado de la pantalla, o en la parte inferior.
- Dejando esa ventana abierta, pulsa el icono «refrescar» que está a la izquierda de la barra de búsqueda del navegador (una flecha circular), con el botón derecho del ratón, y elige la opción «vaciar la caché y volver a cargar de manera forzada».
- Ya puedes cerrar esa ventana que se te había abierto y continuar la navegación normalmente.
¡Esperamos que te sirva esta solución!
